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淘宝禁止“好评返现”

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最近,淘宝官方发布了一个《淘宝网评价规范》,禁止商家的“好评返现”行为。同时,京东拼多多、亚马逊都在整治“好评返现”行为。

一旦发现“好评返现”行为,平台会对商家进行扣分、下架、赔偿等处罚。

淘宝禁止“好评返现” 淘宝 微新闻 第1张

2021年8月,国家市场监督管理总局发布了《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,明确提出“经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为”。明确了“好评返现”是违法行为。

好评的优势:好评越多,商品权重越大,被推荐的机会就越大,从而获得更大销量。

目前“好评返现”有几个问题:

1,评论区还会出现牛头不对马嘴的情况。好评的太假了,正常人一眼就看的出来。

2,电商商家过于执着,有时候为了让客户好评,会再三联系买家,让用户好评。

3,好评体系崩塌,比如松松小编在网购时,基本不看好评了,只看“中评”或“差评”。

4,涉嫌贩卖个人信息,有些商家会打电话给买家、留言等方式。

“好评返现”会被禁止吗?

松松小编认为,应该不会,这玩意几年前其实也出台过政策了,但好像没啥用。如果说商家做的不那么过分,还会有不少人这么做。不过未来“好评返现”这个行为会越来越规范,可操作的空间会越来越小。

现在电商行业已经从之前的草莽发展,转型到合规阶段了。未来,谁的操作更合规,谁才能在电商行业做长久。

不过“合规”也就意味着……


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